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A NBR ISO 10002 fornece orientação para o processo de tratamento de reclamações sobre produtos dentro de uma organização

Um texto teórico mas com um viés pessoal. Criado com a intenção de redirecionar o rumo profissional e pessoal através de uma análise crítica pessoal.

primeiro passo para se optar por uma ou outra velocidade, é entender o que isso significa.