Os especialistas explicam, também, se os funcionários que descumprirem as regras podem ser punidos.

Ranking: conheça as 1000 maiores empresas do Brasil

Apesar de todos os avanços que a tecnologia oferece para a vida dos lojistas, o uso excedido de ferramentas, como o ChatGPT, por exemplo, pode causar consequências inesperadas

Cerca de 2,5 mil profissionais que estão na linha de frente estão sendo capacitados para lidar com possíveis relatos envolvendo abuso

Alberto Serrentino, especialista em varejo, diz que o empresário do setor deve gerenciar os negócios não mais sob a perspectiva dos produtos que vende, mas dos clientes que entram na loja