Canais como Instagram, Messenger e Facebook abriram diversas possibilidades e oportunidades para as empresas - a evolução no relacionamento com cliente foi uma delas. Mas é preciso cuidado...nem tudo deve ser resolvido por esses meios

Lei que permitiu mudanças não tratou do tema, abrindo espaço para erros e judicialização

Cliente poderá cadastrar e-mail, telefone ou CPF e CNPJ

Desde o inicio da pandemia, uma loja virtual foi criada por minuto. A concorrência cresceu no e-commerce, e o cliente ficou mais exigente. Fique atento para não deixá-lo na mão bem agora

Têm crescido exponencialmente o número de pessoas investindo no mercado financeiro. E esse crescimento se deve a dois motivos: a queda na taxa de juros (Selic) derrubou drasticamente a rentabilidade dos investimentos em Renda Fixa; e, por conta da pandemia da Covid-19, muita gente que perdeu o emprego buscou a bolsa de valores como uma possível fonte de renda alternativa.